Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
trevanquoritho s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers.
En utilisant notre plateforme trevanquoritho.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
2. Informations que nous collectons
Données personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations de géolocalisation approximative
- Données de communication : emails, messages, appels téléphoniques
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment les cookies, les données de session et les informations sur votre appareil.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs objectifs légitimes :
Finalité | Base légale |
---|---|
Fourniture de services financiers | Exécution du contrat |
Communication et support client | Intérêt légitime |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Conformité réglementaire | Obligation légale |
Marketing personnalisé | Consentement |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les utilisons uniquement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur.
4. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des partenaires financiers réglementés pour vous offrir des services complets. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ils ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches spécifiques.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit de portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@trevanquoritho.com ou par courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la sécurité des données
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Audits de sécurité réguliers par des tiers
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation client, puis archivées 5 ans après la fermeture du compte.
Données financières : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
Données marketing : Conservées 3 ans après votre dernière interaction ou jusqu'à votre demande de suppression.
Suppression automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données arrivées en fin de période de conservation. Vous recevrez une notification avant la suppression définitive.
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne dans les cas suivants :
Garanties appropriées
Tous les transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Prestataires cloud
Nos services d'hébergement cloud respectent les standards de sécurité européens et sont couverts par des accords de protection des données conformes au RGPD.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : Nous aident à analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
- Cookies marketing : Utilisés pour des publicités ciblées (avec votre consentement)
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation.
Notification des modifications : Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact et questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :
trevanquoritho
33 Rue Censier, 75005 Paris, France
Téléphone : +33 2 43 17 19 02
Email : info@trevanquoritho.com
Délégué à la protection des données : dpo@trevanquoritho.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais et à respecter vos droits concernant vos données personnelles.